سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
•  جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
•  يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
•  الاسترجاع  والاستبدال خلال 30 يوم .
•  يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية ( التي سيتواصل معك بها فريقنا المختص في خدمة العملاء خلال تأكيد معلوماتك عند الشراء)  من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
•  يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يشتغل وفق المتفق عليه.
•  يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
•  لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.

لأي استفسارات إضافية، لا تتردد في التواصل معنا! 💙